すみません　どうしても　SIMにログインできません

どなたか　教えてください

ここには　ユーザー名とパスでログイン出来るのですが

ビュアーでJOGにログインしようとすると

ユーザー名　パスが違うというメッセージがでてログインできません

どなたかアドバイスお願いします

よろしくお願いします